bexaniru | ArteliamCallm
← Înapoi la pagina principală

Politica de Confidențialitate

Data actualizării: 23 ianuarie 2026

Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care bexaniru SRL ("noi", "compania noastră", "bexaniru") colectează, utilizează, stochează și protejează informațiile dumneavoastră personale atunci când utilizați site-ul nostru web și serviciile noastre.

1. Informații despre Operator

Operatorul de date personale este bexaniru SRL, cu sediul în București, Strada Mihai Bravu 142, Sector 2, 021316, România.

Date de contact pentru protecția datelor:
Email: [email protected]
Telefon: +40 721 534 892
Adresa: Strada Mihai Bravu 142, București, Sector 2, 021316

2. Categoriile de Date Colectate

Colectăm următoarele tipuri de informații personale:

  • Date de identificare: nume, prenume, adresă de email, număr de telefon
  • Date de contact: adresa de livrare, județul, codul poștal
  • Date de comandă: produsele comandate, cantitatea, observațiile dumneavoastră
  • Date tehnice: adresa IP, tipul de browser, sistem de operare, timpul de acces
  • Date de navigare: paginile vizitate, timpul petrecut pe site, sursele de trafic

3. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării

Prelucrăm datele dumneavoastră personale pentru următoarele scopuri:

3.1 Procesarea comenzilor

Scopul: Confirmarea, procesarea și livrarea comenzilor

Temeiul legal: Executarea contractului (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR)

3.2 Comunicare și suport client

Scopul: Răspunsul la întrebări, oferirea de suport și consultanță

Temeiul legal: Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

3.3 Îmbunătățirea serviciilor

Scopul: Analiza traficului web, îmbunătățirea experienței utilizatorilor

Temeiul legal: Interesul legitim (art. 6 alin. 1 lit. f GDPR)

3.4 Obligații legale

Scopul: Respectarea obligațiilor fiscale și contabile

Temeiul legal: Obligația legală (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR)

4. Partajarea Datelor cu Terțe Părți

Datele dumneavoastră pot fi partajate cu următoarele categorii de destinatari:

  • Servicii de curierat: Pentru livrarea comenzilor (ex: Fan Courier, DPD, GLS)
  • Procesatori de plăți: Pentru procesarea plăților (dacă aplicabil)
  • Servicii IT: Pentru menținerea și dezvoltarea site-ului web
  • Autorități competente: Doar la cererea legală a acestora

Nu vindem, nu închiriem și nu partajăm datele dumneavoastră cu terțe părți în scopuri comerciale.

5. Transferuri Internaționale de Date

În principiu, datele dumneavoastră sunt prelucrate în România și în Uniunea Europeană. În cazul în care sunt necesare transferuri internaționale de date, acestea se vor face numai cu garanții adecvate conform art. 46 GDPR.

6. Perioadele de Stocare

Datele dumneavoastră vor fi păstrate pentru următoarele perioade:

  • Date de comandă: 5 ani (obligații fiscale și contabile)
  • Date de contact pentru marketing: Până la retragerea consimțământului
  • Date tehnice (loguri): 6 luni
  • Corespondența email: 3 ani

7. Drepturile Dumneavoastră

În conformitate cu GDPR, aveți următoarele drepturi:

Dreptul de acces

Să obțineți o copie a datelor prelucrate

Dreptul la rectificare

Să corectați datele inexacte sau incomplete

Dreptul la ștergere

Să solicitați ștergerea datelor ("dreptul de a fi uitat")

Dreptul la restricționare

Să limitați prelucrarea datelor

Dreptul la portabilitate

Să primiți datele într-un format structurat

Dreptul la opoziție

Să vă opuneți prelucrării pentru anumite scopuri

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: [email protected] sau +40 721 534 892.

8. Securitatea Datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau deteriorării. Acestea includ:

  • Criptarea datelor în tranzit și în repaus
  • Acces restricționat pe baza principiului "need-to-know"
  • Monitorizarea regulată a sistemelor
  • Backup-uri regulate și securizate
  • Instruirea personalului în domeniul protecției datelor

9. Cookie-uri și Tehnologii Similare

Site-ul nostru utilizează cookie-uri pentru îmbunătățirea experienței de navigare. Pentru informații detaliate despre utilizarea cookie-urilor, vă rugăm să consultați Politica noastră de Cookie-uri.

10. Modificări ale Politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate. Orice modificări vor fi publicate pe această pagină cu o dată actualizată. Vă încurajăm să verificați periodic această politică pentru a fi la curent cu modul în care protejăm informațiile dumneavoastră.

11. Dreptul la Plângere

Aveți dreptul să depuneți o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP) dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă legislația în vigoare.

ANSPDCP:
Adresa: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Email: [email protected]
Website: www.dataprotection.ro

12. Contact

Pentru orice întrebări referitoare la prezenta Politică de Confidențialitate sau la prelucrarea datelor dumneavoastră, ne puteți contacta:

Email: [email protected]

Telefon: +40 721 534 892

Adresa: Strada Mihai Bravu 142, București, Sector 2, 021316, România